Domande posto ripetuto (FAQ)

Quanto vengono le spese di spedizione?
NON comportano delle spese di spedizione, se il valore del`ordine è sopra di 200 Euro. Sotto questo importo vengono le spese di spedizione 6,00 Euro in Austria e 14,40 Euro in Europa (altro di Austria). Calcoliamo le spese di spedizione online, non appena clicca su "Ordinare" e quindi listiamo i soui ordini e calcoliamo il prezzo totale.

Perchè devo registrare per posso mandare un`ordine?
Questo serve alla Sua sicurezza ed è più comodo. Per mezzo della registrazione è garantito che Lei ha immette un indirizzo e-mail valido, per potere ricevere informazioni, conferma ordini, conti nel futuro. In seguito può controllare e amministrare ordini effetuato da Lei molto facile.

Come so che il colore di un articolo va bene con il mio arredamento?
Le foto che sono evidente a nostro homepage, sono foto di modelli, che possono rappresentato deformato nel Suo computer. Se cerca un tonalità cromatica, ordina prima una carta modello di colori GRATIS per potere confrontare se è il colore desiderato.

Quanto tempo ci vuole, fino al ricevimento dei prodotti ordinato?
Di principio ci sforziamo di mandare la merce ordinato più presto possibile. In considerazione di misure speciali e fabbricazioni speziali può estendere il termine di consegna presso tappeti fino a 6 settimane. Lei riceve dopo la ordine una conferma ordine dal fornitore, nella questa è dato il termine quando mandiamo il articolo prevedibile. Questo termine non rappresenta un pretensione legittima.

Può restituire la merce?
Lei può rispedire la merce entro la scadenza di restituzioni legale di una settimana. Escluso di questo regolazione sono tutti i prodotti lavorazioni su misura. Fa attenzione a non riprendiamo merce usato o merce sporca.

Che cosa significa la parola "Einsprung" nei prodotti?
Einsprung significa, che la merce si restringe nel primo lavaggio e quindi le misure restringe per i percenti dato. Einsprung risulta perchè i prodotti consistono di materia prima naturale e non usiamo additivi chimici. Quindi è normale, che ripiccola il tessuto naturale durante il primo lavaggio entro 10 % delle misure base.

Se ha altre domande, chiedere semplice!